谷歌关于生成式人工智能的「我们没有护城河」-快讯

嘿，这些都是考虑他们战略格局的有效方式。当你做大的时候，只有大的事情才能改变现状。但是，这种对单个大事物的关注可能会导致他们忽视大量的小事物，而这些小事物在一起可能会非常大。他们在海滩的高塔上寻找水中的大白鲨，同时不自觉地挥手赶走在他们眼前盘旋的蚊子。

他们可以认为——也许就像谷歌最初对生成式人工智能所做的那样——他们的规模独特地使他们能够推动突破性的创新。但事实上，创新往往是以一种更渐进的方式发生的，成百上千的实验和迭代汇聚在一起，形成一种范式转变（正如托马斯·库恩对科学革命的定义，而不是翻白眼的企业言论）。

小公司、企业家和个人更适合接受这种疯狂的实验。他们较少受到现有产品、收入流、组织结构、预算委员会、审批流程、执行政治等方面的限制。如果没有这种摩擦，他们就会直接尝试自己的想法。如果一个想法行不通，他们就会尝试另一个、另一个，还有另一个。

这里的魔力不在于任何一个人或团队采取这种实验性的方法。这是一群人，他们都在并行地尝试不同的想法，交叉授粉成功的概念，以它们为基础，与不同的变体竞争。大多数个人对该领域的贡献都很小。但总的来说，它们是一股无情的自然力量。

在一家封闭的大公司里，很难复制这种创新活力。

规模的另一个方面避开了大公司，使小公司得以发展，那就是专业化。大公司需要能产生巨大收入流的大产品。这促使他们追求广泛的横向产品，以服务于广泛的受众。这不是一件坏事。但它过滤掉了大量更专业的机会，这些机会无法在五年内成为一个明显价值10亿美元的业务线。

但对于小公司、企业家和个人来说，这些专业机会是千载难逢的。他们可以在一个更专注的领域内打造出最擅长的产品。他们可以以大公司的横向产品无法做到的方式进行定制，因为他们愿意为了取悦一小部分人而忽略更广阔市场的大片。

具有讽刺意味的是，有些公司在一开始就没有将其作为预先验证的结果，从而获得了10亿美元的巨大成功。

这是过去三十年来广泛的文化和市场转变的一部分，Seth Godin将其称为「常态的终结」——消费者偏好的钟形曲线分布趋于平缓——以及由互联网催化的部落的兴起。世界上有超过19000种精酿啤酒。超过500万个播客。280万个reddit子社区。Etsy上有590万卖家。一个博客或时事通讯，涵盖所有可以想象到的主题（甚至是战略Martech的极客）。

同样的动态也发生在软件领域，这不足为奇。苹果App Store中有160万款应用，谷歌Play Store中有350万款应用。有58000个WordPress插件。当然，还有11,000多个Martech产品，这只是G2上列出的100,000多个商业软件应用程序的一小部分。

平台和生态系统的共生

但这里有个问题。没有人愿意在他们的生活或业务中处理数百个分散的、孤立的产品。我们希望手机上有自己选择的应用程序，但我们希望它们都能在同一部手机上运行。我们永远不会拖着一堆不同的设备去使用一堆不同的移动应用程序。

平台通过提供一个通用的基础来解决这个问题，在这个基础上一组应用程序可以进行互操作。它们不仅可以作为共享技术标准的协调工具，还可以作为对特定受众的影响和声誉的协调工具。他们是使用该平台及其周边应用程序的社区的重心，这为所有人带来了大量的次要好处：最佳实践，职业发展，支持服务，人才网络等。

那么，是什么阻止了平台的激增，将问题推低了一个层次？

一般来说，软件平台需要一个庞大的用户基础，才能说服开发人员为其投资。开发工作和进入市场的努力是零和游戏：你在一个平台上投入的资金不会在其他平台上投入。

哪些公司往往拥有庞大的用户基础？大公司。

你看到这美丽的共生关系了吗？

大公司很难通过多样化的实验进行创新，他们也无法证明为利基市场开发产品是合理的。但它们拥有庞大的核心用户群，可以作为周边其他应用的协调力量。

相比之下，成千上万的小公司可以像风一样创新，满足客户的长尾需求——但单独来看，他们没有市场力量来协调他们所在领域的所有其他相邻应用程序。

这真是天生的一对。潜在的。

所有这些小公司、初创公司和个人创新者都有大量的现有和新兴平台可供选择，他们可以在这些平台上下注。平台上庞大的用户基础是一个主要因素。但它不是唯一的。重要的是这个平台能让他们构建什么，以及它如何支持他们进入市场。重要的是，他们是否相信生态系统是一个公平和公平的竞争环境，他们可以通过自己的优点赢得胜利。重要的是他们感到被欣赏和被爱的程度。

这种情况很少是偶然发生的，而是平台公司有意选择的结果。

人们倾向于认为平台公司可以扮演「造王者」的角色，能够在其生态系统中挑选赢家。（这很棘手，我一般不建议这么做。）但事实上，生态系统的参与者才是真正的决定者。通过对他们的开发选择进行投票，他们决定了哪些平台将蓬勃发展，哪些将消亡。

我认为谷歌的备忘录对于金钱的认知是正确的。

围绕你的平台创造一个生态系统是非常有价值的，也是非常困难的。但让它变得艰难的挑战，正是它成为真正护城河的原因。一旦一家公司开始在其生态系统中产生飞轮效应——更多的开发人员创造更多的价值，吸引更多的客户，吸引更多的开发人员，以此类推——竞争对手就越来越难以取代它。

在我看来，生成式人工智能将与生态系统有关。

封面图片：Photo by Jack B on Unsplash

来源：chiefmartec.com

作者：Scott Brinker

翻译：Fred